LES GARANTIES

Votre satisfaction

Vos lunettes font partie de votre quotidien. Elles vivent avec vous à votre rythme, elles doivent être toujours disponibles et performantes. C’est pourquoi, nous avons mis en place une série de garanties destinées à vous apporter l’entière satisfaction que vous êtes en droit d’attendre.

SAV, entretien, réparation

L’ajustage régulier, les petites réparations le changement de vis, de plaquettes, ou le nettoyage aux ultrasons des lunettes, font partie des services que nous assurons gratuitement à nos clients pendant toute la durée de vie de leur équipement.

Garantie monture et verres

Toute nos montures et verres correcteurs sont garantis 2 ans contre tous vices de fabrication dans la limite des stock disponibles chez nos fournisseurs. Limitée à un échange par article. En cas de délai important pour la remise en état de vos lunettes nous pourrons vous proposer une solution comme le prêt d’une monture ou un équipement provisoire en dépannage.

Garantie adaptation

Nos verres de très haute qualité ne nécessitent généralement pas de délais d’adaptation. toutefois, en cas de difficulté, nous vous faisons bénéficier d’une garantie adaptation de 6 mois, pendant lesquels les verres peuvent être échangés ou modifiés en accord avec votre ophtalmologiste.

Garantie des meilleurs prix

Si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous remboursons la différence + 50 € ! Pour le même équipement, de même marque même modèle de monture et de verres, dans un délais maximum de un mois, hors promotions, soldes ou remises et sur présentation d’une facture proforma certifiée conforme.

SERVICES & CONSEILS

Notre offre

DTS Optic vous propose un ensemble de services et de conseils pour assurer un service impeccable. Découvrez l'ensemble de nos prestations :

Les garanties

Contrôle visuel

Basse vision

Lentilles

Tiers payant

Prismes posturaux

Nos forfaits

NOUS CONTACTER

Une équipe de professionnels à votre écoute

Votre opticien DTS Optic vous accueille dans sa boutique située en presqu'île de Lyon le lundi de 14h à 19h et du mardi au samedi, de 10h à 19h.

Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 04 78 42 39 92 ou par mail à contact@dtsoptic.fr.